개인정보 처리방침

엘리스의원(이하 「병원」)은 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 정하여 공개합니다. 이 처리방침은 병원 홈페이지(www.ellisclinic.co.kr)에서 처리하는 개인정보에 적용됩니다.

1. 개인정보의 처리 목적

병원은 다음 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 목적이 바뀌면 미리 알리고 필요한 동의를 받습니다.

• 홈페이지 온라인 상담: 이미 받은 상담 문의의 확인과 답변. 병원은 2026년 10월 24일부터 홈페이지에서 새 상담 글을 받지 않으며, 상담은 카카오톡 채널과 전화로 받습니다.
• 홈페이지 회원 관리: 회원 확인, 회원 전용 게시판 이용
• 시술 전·후 사진 게시: 게시에 따로 동의한 환자의 사진을 회원 전용 게시판에 게시
• 홈페이지 운영과 보안: 접속 기록 확인, 부정 이용 방지

2. 처리하는 개인정보의 항목

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

4. 개인정보의 파기 절차 및 방법

• 보유 기간이 지나거나 처리 목적을 이루면 지체 없이 파기합니다.
• 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 지우고, 종이 문서는 파쇄하거나 소각합니다.
• 온라인 상담 글은 3번에 적은 대로 이름·연락처·이메일·접속 기록을 지우고, 글 속의 휴대전화 번호와 이메일 주소는 가립니다. 정보주체가 요청하면 그 글은 바로 지웁니다.
• 이 작업 전의 사본과 홈페이지에서 내린 첨부 파일은 홈페이지 밖에 따로 보관하고, 1년 뒤 파기합니다.
• 현재 다른 법령에 따라 따로 보존하는 개인정보는 없습니다. 보존해야 할 일이 생기면 그 근거와 항목을 이 처리방침에 적고 따로 보관합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

병원은 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있는 경우는 예외로 합니다.

6. 개인정보 처리의 위탁

7. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법

• 이용자는 자신의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리 정지와 동의 철회를 요구할 수 있습니다.
• 요구는 전화(052-268-1205), 카카오톡 채널(「엘리스의원」), 방문으로 할 수 있으며, 병원은 지체 없이 조치합니다.
• 법정대리인이나 위임받은 사람을 통해서도 요구할 수 있습니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 관리자 권한을 최소한의 인원에게만 주고, 관리자 비밀번호를 정기적으로 바꿉니다.
• 홈페이지와 주고받는 정보는 암호화 연결(https)로 보냅니다.
• 온라인 상담 글은 관리자와 글쓴이(글 비밀번호 확인)만 볼 수 있습니다.
• 시술 전·후 사진 게시판은 로그인한 회원만 볼 수 있습니다.
• 접속 기록을 보관하고 점검합니다.

9. 민감정보의 공개 가능성 및 비공개를 선택하는 방법

• 시술 전·후 사진과 시술 이름은 건강에 관한 정보입니다. 병원은 게시에 따로 동의한 환자의 사진만 로그인한 회원이 볼 수 있는 게시판에 올립니다.
• 환자는 동의서에서 얼굴이 보이는 정도(얼굴 전체 · 눈 가림 · 시술 부위만)와 게시 장소를 고를 수 있고, 동의를 거두면 병원이 올린 곳에서 바로 내립니다.

10. 개인정보 자동 수집 장치(쿠키)의 설치·운영 및 거부

• 병원 홈페이지는 로그인 유지와 접속 관리를 위해 쿠키를 씁니다.
• 방문 통계를 위해 네이버 애널리틱스를 씁니다. 이 과정에서 네이버가 쿠키 등으로 방문 정보를 모을 수 있습니다.
• 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 거부하면 로그인이 필요한 기능을 쓸 수 없을 수 있습니다.

11. 개인정보 보호책임자

12. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

• 개인정보 분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr · 1833-6972
• 개인정보침해 신고센터(한국인터넷진흥원): privacy.kisa.or.kr · 국번 없이 118
• 경찰청: ecrm.police.go.kr · 국번 없이 182

13. 개인정보 처리방침의 변경

• 이 처리방침은 2026년 10월 24일부터 적용됩니다.